| 常见问题解答 |  |
• 为什么叫一杯茶？
• 为什么要选择一杯茶？
• 请简单介绍一下一杯茶的使用方法。
• 我有些担心，会不会哪天网站就没有了，那辛辛苦苦记账不就白费了吗？
• 一杯茶是如何管理借还款的？
• 如何使用一杯茶的消费活动？
• 我从ATM机取现应该如何记，信用卡还款呢？
• 金融账户里为什么有“常用”这个选项？
• 为何需要三个月才能使用“理财分析建议”功能？我注册已经满三个月，可为何点击理财分析建议时出现拒绝分析提示？
• 为什么叫一杯茶？
很多含义，首先是一杯茶能给人一种轻松的感觉，我们希望登录一杯茶是您一天中最轻松的时刻，泡上一杯茶，仔细回顾一下自己的消费，梳理一下自己的财务状况，这有助于缓解您一天的压力，也会让您对未来更充满信心。
再一，一杯茶也代表一杯茶团队的好客，每一位登录一杯茶的用户都是我们尊贵的客人，我们会认真倾听您们的声音。
另外，一杯茶的域名非常好记，从商业角度讲， 一杯茶将会比竞争对手更容易推广。
• 为什么要选择一杯茶？
相比于其它的记账网站，一杯茶具有以下的特点：
1） 功能清晰明了，界面简洁。一杯茶认为家庭记账理财应该是轻松的，过于复杂的功能对于大脑和眼睛都没有好处，一杯茶设计时会把“易用性”排在很高的优先级。
2）一杯茶的分类科目是可以无限制分级的，并且可以自己重建。您在记账时可能会分得很细，比如您想把每月购买蔬菜及肉类的钱都分开统计，或者您记得比较粗，就想统计每月吃、穿、住、行、用的消费。一杯茶尊重用户的多样性，您可以完全删除一杯茶默认的分类科目，建立一个适合自己的多级的或只有一级的账务科目。
3） 一杯茶支持多账户。如果您有很多银行账户，都可以输入到一杯茶统一管理，当这些账户有收支记录时，您就可以在记收入或支出时关联到对应的账户。这样一来，您就可以不用再登录到不同的网上银行查询余额了，一杯茶给您提供了一个集中的平台查询这些账户，而且，当一杯茶的余额与银行的余额不一致时，您可能还能发现一些您平时无法发现的问题。
4） 一杯茶支持多币种 。
5） 除了科目分类，还支持消费活动。请参见“如何使用一杯茶的消费活动？”
（“消费活动”为一杯茶原创，现已有一些记账网站模仿这一功能。一杯茶的团队是一支创新的团队，敬请留意后续更多原创。）
6）账单功能。就如信用卡账单一样，一杯茶每个月为您生成消费账单，不同的是，我们还会在消费账单里帮助您作一些统计分析。
7）理财分析建议。这是一杯茶的核心，理财分析建议算法能根据您的消费及收入情况，自动为您评估常用生活支出是否过量或过省，并提供理财建议。
更进一步的信息，可参见请简单介绍一下一杯茶的使用方法。
• 请简单介绍一下一杯茶的使用方法。
一杯茶的主要功能是记账，也就是“记收入”和“记支出”。您可以在主页面左边的导航条的醒目位置看到“记收入”和“记支出”按钮。
收入和支出有很多的属性，有一些属性比较简单，比如支出金额，支出商品名称等，另外一些属性需要单独的模块维护，比如支出科目，支出账户等。
在主页面左边导航条的“我家的基础数据”栏里，包含了所有需要维护的属性的入口：
支出科目：通过这个模块添加、删除、浏览支出科目。支出科目可无限制分级。如果您不喜欢一杯茶的默认科目，您可以修改或全部删除再自己重建。
收入科目：功能同支出科目，用于收入记录。
金融账户管理：您可以通过这个模块添加、删除、查看金融账户。如果您不经常使用某个账户，可以将“常用”属性设为否，这样这个账户不会在记支出（或收入）的隶属账户里显示，也不会在一杯茶概览里显示。
注意，账户创建完成后您只能通过“平账”功能修改账户余额，这样做的目的是为了更好跟踪您的帐户资金变化情况。
消费活动管理：您可以通过这个模块添加、删除、查看消费活动。消费活动可以无限制分级，如果您不喜欢一杯茶的默认活动，您可以修改或全部删除再自己重建。
家庭成员：如果您需要将支出或收入与家庭的某个成员关联，可通过此添加、删除。
消费商户管理：可完成添加、删除商户的操作。
除了记账以外，在主页面左边导航条的“日常账务管理”栏里，您还可以完成记账相关的其它的一些操作：
我的支出：通过这个模块您可以浏览、修改及删除已经入账的支出，可以按天、月或自己定义的查询条件浏览支出。同时，还能对列表结果进行统计和图表分析等。
我的收入：通过这个模块您可以浏览、修改及删除已经入账的收入，可以按天、月或自己定义的查询条件浏览收入。同时，还能对列表结果进行统计和图表分析等。
账户转账：通过账户转账，您可以确保一杯茶的各个账户与您对应的现实账户余额保持一致。比如您从ATM机从银行卡取钱，那么在一杯茶里就是银行卡账户与现金账户的转账；再如您从借记卡里还钱到信用卡，那么在一杯茶里您要完成对应的借记卡账户到信用卡账户的转账。在一杯茶里记录您的转账有很大的意义，特别对于有较多金融账户的朋友，您将对您的账户一目了然。
平账：当您的现实账户余额与一杯茶账户余额不致时，可通过平账保持一致。
账户变更历史：以账户为中心了解该账户的资金去向，包括与该账户关联的收入、支出、转账数据和平账记录。
记完账以后，您一定想对您的支出和收入进行分析，“账务分析”栏里提供了数据分析的功能模块：
支出账单：按月生成，可生成PDF文档或直接打印。账单生成以后，数据是固定的，如果此时您更改了数据，可通过账单的“更新”功能更新账单数据。
收入账单：按月生成的收入账单，操作同支出账单。
活动账单：活动账单没有时间限制，可以在任何时候生成或更新账单。
数据导出：您可以将数据导出为Excel文件以作进一步分析，或作为本地文件进行备份。
• 我有些担心，会不会哪天网站就没有了，那辛辛苦苦记账不就白费了吗？
首先一点是一杯茶具有长远的商业规划，我们目前自筹的资金足可以让我们存活五年以上。
一杯茶深知现在是全球经济的低谷，风险投资将非常谨慎于投资互联网，在这样的背景下，网站的过度扩张和投入将会使自己处在一个危险境地，很容易资金链断裂而倒闭。一杯茶已作好长期吃苦的准备，我们认为这段时期是一个非常好的静下心来做好产品的机会，我们会耐心听取用户意见，不断完善一杯茶的产品和服务。
• 一杯茶是如何管理借还款的？
由于借出款或还出款将减少您的现金存量，所以它们是一种特殊的支出，同理，还入款或借入款是一种特殊的收入。
一杯茶是这样管理借还款的：
当有借出款时，作为一笔支出在“记支出”里输入，同时标记为“可返还”；
当有还出款时，作为一笔支出在“记支出”里输入，同时点击“关联债务”以标记之前的债务已还；
当有借入款时，作为一笔收入在“记收入”里输入，同时标记为“为债务”；
当有还入款时，作为一笔收入在“记收入”里输入，同时点击“关联支出”以标记之前的借出款已归还。
您可以用这种方法管理公司的报销和预支款等。
• 一杯茶的消费活动是个什么概念？
消费活动对于管理一些临时性的活动消费特别有用，比如您的一次旅游，会有多个科目的支出，但您同时还想把它们都划分为旅游的消费，遇到这个问题时，您可以为这次旅游建立一个“活动”，然后把所有的消费都关联到这个活动，这样也不会影响正常的科目划分。什么样的事情该建立活动完全由自己决定，也许您正在准备结婚，那么将“婚礼准备”作为一个活动，您就能很方便统计您的礼金（收入）和您的婚礼支出，或许您很想统计把小孩抚养长大需要花多少钱，那么您甚至可以建立一个“抚养小孩”的活动。
一杯茶有强大的活动管理功能，您可以在任何时候将活动的支出和收入生成流水账单，配合一杯茶的活动流水账单统计功能，您将对活动的收支一目了然。
• 我从ATM机取现应该如何记，信用卡还款呢？
ATM取款与信用卡还款都是特殊的转账操作，应该在一杯茶的账户转账模块里记录：
ATM取款是对应的银行卡账户与“现金账户”的转账操作。
信用卡还款是对应的银行卡账户或现金账户与对应的信用卡账户的转账操作。
• 金融账户里为什么有“常用”这个选项？
如果您设定某个金融账户不常用，那么这个账户将不会在支出和收入的隶属账户里显示，也不会在一杯茶概览里显示，这样就可以避免账户列表太长的问题。
• 为何需要三个月才能使用“理财分析建议”功能？我注册已经满三个月，可为何点击理财分析建议时出现拒绝分析提示？
只有建立在一定数据量基础上的分析才会显得有意义，一杯茶设定了最短为三个月时间的数据量，时间越长将越能显示您的消费特征，理财建议就会更具有科学性。
由于理财分析建议算法是一杯茶的核心， 也是给忠实用户最有含金量的回馈，但互联网抄袭很严重，为防止竞争对手剽窃理财分析建议算法，我们的程序将会判断用户是否为正常记账，如果不是，将拒绝提供理财分析建议功能 。我们不排除程序存在误判的可能性，如果您被误判，请您谅解，并请与 customer_care@yibeicha.com 联系。